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湖南法治報(bào)訊（通訊員 向樂樂 譚倩）“謝謝警察同志，這是我們辛辛苦苦攢的錢啊！”看著被自家“熊孩子”充值的游戲費(fèi)已經(jīng)悉數(shù)退回到自己的銀行卡，麻陽苗族自治縣呂家坪鎮(zhèn)居民張女士再也抑制不住自己的喜悅之情。

8月28日上午，張女士帶著12歲的兒子急慌慌跑到麻陽公安局黃桑派出所求助，稱自己的“熊孩子”在自己不知情的情況下，玩游戲充值了3萬元。

民警一邊安撫張女士的情緒，一邊了解事情經(jīng)過。原來，其兒子沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，為了玩游戲?qū)埮康你y行卡綁定游戲進(jìn)行充值，涉及多個(gè)支付、游戲平臺，總充值金額高達(dá)3萬元。張女士哭訴卡上的錢為一家人的全部積蓄，現(xiàn)正值開學(xué)，連學(xué)費(fèi)都交不出了，希望派出所民警可以幫忙追回。

民警核實(shí)情況后，馬上與相關(guān)平臺聯(lián)系，一步步提交各類申訴資料，辦理申請。經(jīng)過派出所民警多次與游戲公司及第三方支付平臺的協(xié)商，連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí)，終于申訴通過，成功追回2.4萬元。

目前，追回的游戲充值款已全部退還到張女士的銀行賬戶中。

作者：向樂樂 譚倩

責(zé)編：周玉意

來源：湖南法治報(bào)